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【できない?】オルチャニストの解約方法から返金保証の使い方まで解説

オルチャニスト 解約のアイキャッチ画像
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オルチャニストは定期購入を上手に利用することで初回93%OFFとお試し価格でスタートすることが可能です。

とはいえ定期コースなので、期待通りでなかったと判断したら解約を検討しないといけません。

そんなときに手順が複雑でオルチャニストが解約できないなんてことになったら大変ですよね。

そこでこちらのページではオルチャニストの解約方法から返品交換方法、返金保証の使い方まで徹底解説します。

なんの迷いもなくオルチャニストを始めるためにも事前にチェックしておいてくださいね。

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※お届け回数に縛りがないので安心してお試しすることができます。

目次

オルチャニストの解約方法

オルチャニストの定期購入として設定されている美人コースは電話で解約できます。

次回発送予定日の7日前までに定期購入をやめたいと連絡しましょう。

■電話番号
0570-017-778
■受付時間
平日10:00~18:00

解約方法は電話のみとなっていますので、受付時間内に連絡するようにしてください。

また、オルチャニストの定期コースは次回発送予定日の7日前を過ぎてしまうと商品の発送準備に入ってしまい解約手続きができません。

解約を完了させるには次月の次回発送予定日7日前までに再度連絡をする必要があるのです。

期間内に電話するのを忘れないようにしましょう。

解約できる条件

オルチャニストの美人コースは回数縛りがない定期コースです。

いつでも解約・休止・再開・お届けサイクルの変更などができるようになっています。

ただし、初回のみ受け取り2回目を受け取らずに解約するときは注意。

オルチャニストの初回分パッケージとお届け明細を送料自己負担で返送しなければなりません。

送料や手間がかかってしまうと初回のみでの解約はしにくいですよね。

しかしこれは転売防止対策なんだそうです。

初回特別価格で購入し高額で転売する悪質なケースがあるんですね。

オルチャニストのパッケージと明細を返送することで転売できないようにしているとのことでした。

オルチャニストの返品方法と交換方法

オルチャニストの返品もしくは交換する手順です。

STEP
電話で連絡する

オルチャニストが届いた日から8日以内にお客様センターに電話で連絡します。

■電話番号
0570-017-778
■受付時間
平日10:00~18:00

返送先など詳しい返品方法や交換方法の案内がありますのでメモしておきましょう。

受取日から9日以降に連絡をしても返品や交換対応はしてもらえません。

早めに届いたオルチャニストに不備がないか確認するのが良いですね。

STEP
商品を返送する

オルチャニストを電話で案内された住所へ返送します。

届かないなどの配送トラブルがあると困るので追跡可能な配送方法を選択してください。

返送料や手数料などはメーカーで負担してもらえるので安心ですよ。

STEP
返金もしくは交換が行われる

返品したオルチャニストの到着が確認されると返金や良品との交換となります。

以上で返品完了です。

返品および交換出来る条件

オルチャニストは商品に不備があった場合のみ、返品および交換に対応しています。

お客様都合での返品や交換はできません。

  • 破損や汚れがある
  • 不良品だった
  • 注文とは違う商品が届いた

以上のようなオルチャニストが届いたときは、商品を受け取った日から8日以内に電話で連絡してください。

イメージと違う、間違えて注文したといった自己都合による理由では返品および交換できないので気を付けましょう。

連絡なしの返品はNG

オルチャニストを事前連絡せずに返品すると商品の代金が請求されてしまいます。

振込手数料負担で指定の銀行に振り込みしなければならず、入金確認ができないときは第三者機関へ債権回収を委託するとのこと。

注文後のキャンセルや受取拒否、長期不在による返送も勝手な返品とみなされてしまいますので気を付けてください。

オルチャニスト返金保証の使い方

オルチャニストの返金保証を利用する手順です。

STEP
電話で連絡をする

オルチャニストの返金保証は6回目の支払い後、7回目の商品発送予定日の14日前までに電話で申請を行わなければなりません。

■電話番号
0570-017-778
■受付時間
平日10:00~18:00

振込先を用意して電話をするとスムーズに手続きできます。

STEP
必要書類を用意する

オルチャニストの返金保証に必要な書類を用意します。

申請時に案内があった公式LINEから返金保証申請書・アンケートを印刷し記入します。

STEP
商品を返送する

オルチャニストの商品パッケージなどを電話連絡をした日から7日以内に返送します。

  • 1回目~6回目の飲み終わった袋
  • 1回目~6回目のパッケージの箱(お召し上がりチェックカレンダーに体重がすべて記入されているもの)
  • 返金保証申請書
  • アンケート

以上の14点を配達記録が残る元払いで返送し、送り状の控えを3か月保管しておいてください。

オルチャニストを返送するときの送料は自己負担となります。

着払いを利用してしまうと返金されないので必ず元払いを使用しましょう。

STEP
返送の連絡をする

オルチャニストの返金保証に必要なものを返送したら発送完了の連絡を電話で行います。

配送業者名・お問い合わせ番号や追跡番号を伝えてください。

STEP
返金される

指定された口座に振り込みにて返金が行われます。

返送確認からだいたい2週間~4週間くらいで返金処理が完了すると思っておきましょう。

振込されるのはオルチャニストの初回分+2回目~6回目の代金から振込手数料540円を差し引いた金額です。

オルチャニストの返金保証では返送料や振り込み手数料を負担しなけれなりません。

しかし6回分の代金は大きいですから返金保証を利用したほうがお得ですよ。

返金保証の条件

オルチャニストの美人コースには180日間全額返金保証制度があります。

6回分の代金が返金されるので、満足できなかったらどうしよう…という人も始めやすくなっています。

ただし、利用するには条件を満たさなければなりません。

「返金保証の対象にならなかった!」なんて残念なことにならないためにも確認しておきましょう。

  • オルチャニストの購入が初めて
  • 美人コースを注文している
  • 初回から6回目までの支払いを完了している
  • 6回目の支払い後、7回目の商品発送予定日の14日前までに電話で返金保証の申請をしている
  • 購入から10日以内にオルチャニストを飲みはじめ、毎日欠かさず飲み続けている
  • 箱の内フタにある「お召し上がりチェックカレンダー」に体重の変化を毎日記入している
  • 初回から6回目までの飲み終わった袋、パッケージの箱・返金保証申請書・アンケートすべてを返送できる

条件をひとつでも満たしていないと、オルチャニストの返金保証は対象外になってしまいます。

「知らなかった」などの理由は通じませんので気を付けてくださいね。

まとめ

オルチャニストの定期購入は、

  • 電話で解約できる
  • 次回発送予定日の7日前まで連絡する
  • 定期回数の縛りはない
  • 自己都合による返品はできない
  • 180日間の全額返金保証が付いている

といった条件を確認しながら手順に沿って進めていけば決して解約できないというようなことはなく、安心してお試しできる購入方法の一つとなっています。

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※お届け回数に縛りがないので安心してお試しすることができます。

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