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【できない?】キラハクレンズの解約方法や返品交換方法を徹底解説

キラハクレンズ 解約のアイキャッチ画像
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キラハクレンズは定期コースを活用すると初回100円でお試しすることができます。

とはいえ定期購入ですから使ってみて効果を感じなければ解約も検討しないといけません。

そんなときに手続きが複雑すぎてキラハクレンズが解約できない…となってしまっては辛いですよね。

そこでこちらのページではキラハクレンズの解約方法や返品交換方法、返金保証の有無について詳しく解説していきます。

安心してキラハクレンズにチャレンジするためにも前もって確認なさってくださいね。

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目次

キラハクレンズの解約方法

キラハクレンズ定期購入の解約方法は電話とお問い合わせフォームの2つが用意されてます。

商品発送から7日後以降、次回発送日の10日前までの間に連絡するようにしましょう。

電話での解約方法

受付時間内にキラハクレンズを解約したいと伝えるだけです。

■電話番号
0570-550-276
■受付時間
平日9:00~18:00

やめたい理由などを聞かれることがありますが、無理な引き留めはないので安心してください。

電話は平日しか受け付けておらず、電話がしにくいという人もいるでしょう。

また時間帯によってはつながりにくいこともあり、なかなかキラハクレンズを解約できない…となる可能性も。

休日明けの月曜や終了間際の17:00~18:00は混みあいやすいようですので、できるだけ他の時間帯に連絡するのがおすすめです。

お問い合わせフォームでの解約方法

キラハクレンズの「定期便のご解約をご希望のお客様へ」(https://ninall.jp/contact/notice)というページに行きます。

解約についての確認を行ったら、「定期便の解約を申し込む」をクリック。

お問い合わせフォームになりますので、必要事項を入力して解約の申し込みをしてください。

お問い合わせフォームは24時間利用できるので、電話よりもキラハクレンズを解約しやすいですね。

ただし解約受付は営業時間内のみとなっています。

土日や祝日に申し込みをしても確認は翌営業日となるため、次回発送日の10日前ギリギリだと解約期日までに間に合わないことがあるので注意。

発送日の10日前をすぎると発送準備に入ってしまい、キラハクレンズを解約できるのは次回以降となってしまいます。

解約を決めたら早めに連絡しておきましょう。

解約できる条件

キラハクレンズの定期コースは5回の継続が必須となっています。

解約できるのは6回目から。

休止・再開・お届けサイクルの変更なども6回目から受け付けています。

キラハクレンズはすぐにホワイトニングなどの効果を実感できるとは限らないので、じっくり使ってみて欲しいということから5回継続の定期購入ということにしているようですね。

長く続けることを前提に注文するのが良いでしょう。

キラハクレンズの返品方法と交換方法

キラハクレンズが届いた日から8日以内に電話で連絡をしましょう。

■電話番号
0570-550-276
■受付時間
平日9:00~18:00

詳しい返品方法や交換方法の案内がありますので、未開封のキラハクレンズを返送してください。

返送料は負担してもらえます。

返金となった場合は、返金先の金融機関名や支店名、口座番号、口座名義などを明記するのをお忘れなく。

間違ってしまうと返金対応が遅れる、できない場合があります。

また、返品できるキラハクレンズは未開封品となっていますので、開封しないように気を付けてください。

返品および交換できる条件

キラハクレンズは不備があった場合にのみ返品および交換ができます。

  • 破損や汚れがある
  • 申し込みとは異なる商品が届いた

といった場合は、開封する前に返品もしくは交換をしてもらいましょう。

注意したいのはキラハクレンズはお客様都合による返品・交換はできない点です。

  • 間違えて注文した
  • イメージと違った
  • 効果がわからない

などといった理由では返品および交換できないことは承知のうえ、注文するようにしてください。

キラハクレンズの返金保証について

キラハクレンズに返金保証はありません。

使ってみたけど気に入らなかった…というときも返品はできないんですね。

キラハクレンズは満足度が高い商品です。

返金したいと思う人は少ないだろう…という自信があるから、メーカーでは返金保証を付けていないのでしょう。

まとめ

キラハクレンズの定期購入は、

  • 電話・お問い合わせフォームで解約できる
  • 次回発送日の10日前までに連絡する
  • 5回の継続が必須となっている
  • 自己都合による返品交換はできない

といった条件に気を付けながら手順通りに実行していけば決して解約できないことはなく、安心してお試しできる購入方法の一つとなっています。

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